【体験談】群馬県の不動産は神奈川県から電子手続きを使って売却した実例

結論｜群馬県に行かなくても不動産売却はできる？

群馬県に不動産を所有していても、所有者が県外に住んでいるからといって、必ずしも群馬県まで来る必要はありません。

実際に当社の体験談をご紹介すると

神奈川県にお住まいの売主様が、群馬県の不動産を売却する際、Zoomによる意思確認や電子的な手続き、郵送などを組み合わせ、群馬県へ来ることなく決済・引き渡しまで進めた事例があります。

今回の売主様は高齢で老人ホームに入居されており、群馬県まで移動することが難しい状況でした。

そこで、

• 電話・メールによる打ち合わせ
• ご家族によるサポート
• 不動産会社による現地確認
• 書類の郵送
• Zoomによる売主本人との意思確認
• 電子的な手続き
• 司法書士との連携
• 振込による決済

などを組み合わせて手続きを進めました。

本人確認や登記手続きについては、司法書士による確認が必要になる場合があります。

また、登記識別情報（権利証）を紛失している場合など、通常より慎重な本人確認が必要になるケースもあります。

つまり、

「群馬県に行かなくても売却できる場合がある」のであって、「どんなケースでもオンラインだけで売却できる」ということではありません。

この違いを理解しておくことが重要です。

今回の体験談｜神奈川県に住む売主様の群馬県不動産売却

今回ご紹介するのは、神奈川県にお住まいの売主様から、群馬県にある不動産の売却相談をいただいた当社の事例です。

※プライバシー保護のため、氏名・住所・具体的な金額などは一部変更または匿名化しています。

売主様の状況

• 売主様：神奈川県在住
• 売却する不動産：群馬県内
• 売主様：高齢
• 生活状況：老人ホームに入居
• 群馬県まで移動することが難しい
• ご本人の売却意思は明確
• ご家族が手続きをサポート
• 売却理由：資産整理、将来的に子どもへ負担を残したくない

最初に心配されていたのは、

「群馬まで行けないのですが、不動産を売却できますか？」

という点でした。

遠方に住んでいると、
「現地を見ないといけないのでは？」
「契約のために群馬まで行く必要があるのでは？」
「決済にも立ち会わないといけないのでは？」

と考えてしまう方も少なくありません。

売主様と物件の状況（実際の事例）

• 売主様：神奈川県在住（80代・老人ホームに入居中）
• 対象不動産：群馬県内の戸建て（築約48年・約10年間空き家状態）
  ※竹林や雑草が繁茂し、巨大な物置などが複数ある
• 売却までの期間：ご相談から約5ヶ月で決済・引き渡し完了
• 課題：群馬県まで長距離移動をすることが体力的に難しい
• 売却理由：資産整理、将来的に子どもへ空き家の管理負担を残したくない

なぜ群馬県まで行かなくても売却できたのか？

今回の売却では、すべてを一つの方法で処理したわけではありません。

「オンラインでできること」「郵送でできること」「現地で行うこと」「司法書士に確認してもらうこと」を分けて進めました。

① 売却相談は電話・メール・オンラインで対応

最初の相談は、群馬県まで来ていただく必要はありません。

電話やメールなどで、

• 不動産の所在地
• 建物の状況
• 相続の有無
• 売却理由
• 現在の管理状況
• 売主様の状況

などを確認できます。

今回も、ご家族が窓口となりながら打ち合わせを進めました。

② 現地確認は不動産会社が行う

売主様が群馬県まで来られない場合でも、現地確認は不動産会社が行えます。

今回も、売主様ご本人が現地に行くのではなく、現地の確認や必要な対応をこちらで行いました。

鍵についても、ご家族や近隣の親族などに協力していただくことで、現地確認が可能になります。

つまり、

「所有者が現地に行けない＝不動産会社も現地確認できない」ということではありません。

③ 書類は郵送・電子的な手続きを組み合わせる

遠方の売主様にとって大きな負担になるのが書類のやり取りです。

そこで、今回のケースでは郵送だけに頼るのではなく、電子的な手続きも組み合わせました。

ご家族にも操作をサポートしていただきながら進めたため、スムーズに手続きを進めることができました。

高齢の方の場合、

「電子手続きだから本人だけで全部操作しなければならない」というわけではありません。

ご家族などが操作をサポートしながら進められる場合があります。

④ Zoomで売主様本人と直接つないで意思確認

今回の売却で特に印象に残ったのが、Zoomを使った売主様ご本人との意思確認です。

電話だけで話を進めるのではなく、実際に顔を見ながら売却について確認しました。

確認した内容は、例えば、

• 不動産を売却する意思があるか
• どの不動産を売却するのか
• 売却条件を理解しているか
• 手続きについて疑問がないか
• 誰が手続きをサポートしているのか

などです。

ここで重要なのは、

「Zoomを使えば本人確認が簡単になる」ということではありません。

Zoomは、あくまで本人と直接コミュニケーションを取り、意思を確認するための手段の一つです。

特に高齢の売主様の場合、電話だけよりも顔を見ながら説明できることで、意思疎通を図りやすいというメリットを感じました。

⑤ 司法書士ともZoomでつないで意思確認

今回のケースでは、司法書士の先生にもZoomでつないで、売主様ご本人と直接やり取りしていただきました。

不動産会社だけで判断するのではなく、登記の専門家である司法書士にも確認してもらいながら進めたことが、今回の売却では重要でした。

⑥ 決済も事前調整して進めることができた

決済についても、売主様が必ず群馬県まで来なければならないとは限りません。

今回は、事前に司法書士と必要書類を確認し、関係者でスケジュールを調整しました。

必要な書類を司法書士へ送り、買主様から代金が振り込まれ、着金を確認したうえで登記手続きを進めるという流れです。

Zoomで不動産売却の意思確認をして感じたこと

今回、特に感じたのは、

「オンラインだから本人確認が簡単になる」のではなく、「本人と直接話すための手段としてオンラインが役立つ」

ということです。

高齢の売主様の場合、電話だけでは、

「本当に内容を理解しているのか？」

「本人はどう考えているのか？」という部分が分かりにくいことがあります。

Zoomであれば、顔を見ながら話すことができます。

もちろん、Zoomだけで司法書士による本人確認がすべて済むという意味ではありません。

必要な本人確認方法は、個々のケースに応じて司法書士が判断します。

入院中・老人ホームに入居している方でも不動産を売却できる？

入院中や老人ホームに入居していることだけを理由に、不動産を売却できなくなるわけではありません。

ただし、

• 本人に売却意思があるか
• 判断能力に問題がないか
• 本人確認をどのように行うか
• 司法書士による確認が必要か
• 委任による手続きが必要か
• 成年後見制度が必要な状況なのか

などを確認する必要があります。

そのため、

「老人ホームにいるから売却できない」

と最初から諦める必要はありません。

一方で、本人の判断能力などによっては、成年後見制度など別の手続きが必要になる場合があります。

この点は、不動産会社だけで判断せず、司法書士などの専門家に確認することが重要です。

オンライン売却のメリット｜実際に対応して分かったこと

① 群馬県まで来なくてもよかった

これが最大のメリットでした。

高齢の方や遠方に住んでいる方にとって、群馬県まで移動すること自体が大きな負担になる場合があります。

② 電話だけより顔を見て説明できる

Zoomを使うことで、売主様と直接顔を見ながら話すことができました。

③ 家族のサポートを受けながら電子手続きを進められた

高齢の方でも、ご家族が操作を補助することで電子的な手続きを進められる場合があります。

④ 専門家と連携しながら進められた

不動産会社だけですべてを判断するのではなく、司法書士と連携して進められたことも大きなポイントでした。

すべてがオンラインで完結するわけではありません

ここは遠方売却を考えている方に、ぜひ知っておいていただきたい部分です。

「群馬県に行かなくても売却できる場合がある」ことと、「すべての手続きをオンラインだけで完結できる」ことは別です。

手続き	対応方法の一例
売却相談	電話・メール・オンライン
現地確認	不動産会社が対応
書類のやり取り	郵送・電子的な手続き等
本人との意思確認	オンラインを利用できる場合あり
契約	方法を調整して対応
登記手続き	司法書士と調整
決済	事前調整により対応できる場合あり
鍵の引き渡し	郵送・親族経由などを検討
権利証等を紛失した場合	司法書士による追加の本人確認等が必要になる場合あり
現地でしか確認できない事項	不動産会社・関係者による現地確認が必要 ※動画や写真などで確認可能

今回の売却で分かった3つのこと

①「群馬に行けない」は、必ずしも売却できない理由ではない

「群馬に行きたいけれど体力的に難しい」
「仕事が忙しく、何度も群馬へ行けない」
「老人ホームに入っているので現地に行けない」

という理由で、売却を諦めてしまう方もいると思います。

しかし、今回実際に対応してみて、群馬県外に住んでいても、方法を工夫することで売却・引き渡しまで進められるケースがあることを改めて実感しました。

② 高齢の方ほど「電話だけ」より顔を見た説明が安心につながる

今回、Zoomを利用して売主様と直接お話ししました。

電話だけで説明するより、顔を見ながら話すことで、売主様の疑問や不安を確認しやすくなります。

また、司法書士にも参加してもらうことで、売却意思や本人確認について専門家に確認してもらうことができました。

③ 不動産会社だけでなく、専門家との連携が重要

今回のような遠方売却では、役割分担が重要です。

不動産会社

• 売却相談
• 査定
• 現地確認
• 買主との調整
• 契約・引き渡しの調整

司法書士

• 本人確認
• 売却意思の確認
• 登記手続き
• 登記上の問題への対応

というように、それぞれの専門分野を活用します。

遠方の売主様ほど、不動産会社と司法書士が連携して進めることが重要だと感じました。

こんな方は群馬県外からの不動産売却を検討できます

次のような方は、最初から「群馬に行けないから無理」と考える必要はありません。

• 東京に住んでいて群馬県の実家を売却したい
• 埼玉県に住んでいて群馬県の土地を売却したい
• 神奈川県に住んでいて群馬県の不動産を相続した
• 群馬県の実家が空き家になっている
• 親が老人ホームに入居した
• 親が入院している
• 相続した空き家を処分したい
• 群馬県まで何度も行くことが難しい
• 遠方に住んでいて現地確認ができない
• 高齢のため長距離移動が難しい

こうした場合でも、まずは「どこまでオンライン・郵送・家族のサポートで対応できるか」を相談してみることをおすすめします。

よくある質問｜群馬県の不動産を県外から売却できる？

Q. 群馬県の不動産を県外から売却できますか？

A. はい。状況によっては、群馬県まで来なくても売却手続きを進めることができます。

電話・メール・オンライン・郵送・電子的な手続きなどを組み合わせ、必要に応じて不動産会社や司法書士が現地確認・本人確認などを行います。

Q. 横浜に住んでいます。群馬県まで行く必要がありますか？

A. 必ずしも必要ではありません。

今回も神奈川県にお住まいの売主様について、Zoomや郵送、電子的な手続きなどを組み合わせて、群馬県へ来ていただかずに売却を進めました。

ただし、個々の事情によって必要な対応は異なります。

Q. 入院中でも不動産を売却できますか？

A. 可能なケースがあります。

ただし、本人の売却意思、判断能力、本人確認などについて確認が必要です。

必要に応じて司法書士などの専門家と連携して進めます。

Q. 老人ホームに入居していても売却できますか？

A. 可能なケースがあります。

老人ホームに入居していることだけで、不動産を売却できなくなるわけではありません。

ただし、本人の意思確認や判断能力などによって必要な手続きが変わります。

Q. Zoomだけで不動産売却が完結しますか？

A. いいえ。

Zoomは説明や意思確認のための手段の一つです。

現地確認、契約、本人確認、登記、決済など、それぞれ必要な手続きがあります。

Q. 群馬県に行かずに決済できますか？

A. ケースによって可能です。

司法書士、買主、不動産会社、金融機関などと事前に調整し、必要書類や着金確認などを確認したうえで進めます。

まとめ：群馬県の不動産を「売りたいけれど、群馬まで行けない」という方へ

群馬県に不動産を所有していても、所有者が東京・埼玉・神奈川など県外に住んでいるケースは珍しくありません。

特に、

「親の家が群馬にあるけれど、自分は県外に住んでいる」
「老人ホームに入ったので、群馬県の実家を売却したい」
「入院中で群馬まで行けない」
「相続した空き家をどうすればいいかわからない」

という方は、最初から群馬県まで行くことを前提に考える必要はありません。

リヤマ不動産では、群馬県の土地・戸建て・空き家・相続不動産などの売却について、県外にお住まいの所有者様からのご相談にも対応しています。

「群馬まで行けないけれど売却できる？」という段階からでもご相談ください。